Política de envío
Condiciones de entrega
La cobertura, el costo del despacho y el plazo de entrega dependen del producto y del destino. Antes de comprar, revisa el costo de envío desglosado, el total a pagar, el medio de pago y el plazo de entrega, indicando si corresponde a días hábiles o corridos.
Si esos datos no aparecen o necesitas confirmarlos, consulta en nuestra página de contacto indicando el producto y la comuna antes de realizar el pedido.
Las condiciones informadas para tu compra deben respetarse. Esta página no autoriza cambios unilaterales de precio, costo de despacho o plazo.
Pago y confirmación
Revisa los medios y el momento del pago disponibles para tu pedido antes de confirmar. El pago contra entrega aplica cuando esté disponible para el producto y destino, según las condiciones informadas antes de comprar.
Seguimiento e incidencias
Para consultar el estado de una entrega o informar un retraso, utiliza la página de contacto e indica los datos que permitan identificar tu compra. Cuando exista información de seguimiento verificada, podrá utilizarse para revisar el estado del envío.
La intervención de una transportadora no elimina tus derechos frente a DrakoMarket. Las solicitudes de retracto, garantía o devolución se atienden conforme a la política de devoluciones.